سی دقیقه قبل از عرضه محصول نیمه شب مورد انتظار بود.
بنیانگذاران نوبل, کفش, پوشاک, و نام تجاری لوازم جانبی برای افرادی که سخت تمرین و در بهانه باور نمی, شمارش شد دقیقه در خانه از راه اندازی هنوز یک دفتر ندارد.
این زمانی است که تلفن زنگ زد.
یکی از بنیانگذاران مارکوس ویلسون به یاد دارد:" این کارخانه تماس گرفت. "این وحشتناک بود, ما فکر کردیم که ما قرار بود قادر به کشتی کفش به مشتریان در 2-3 هفته اما در دقیقه گذشته, تولید کننده ما به ما گفتن بود که می شود 4-5 ماه ها.”
ساعت پرتاب در حال تیک تاک بود.
مشتریان احتمالی در سایت نوبل منتظر ساعت اعتصاب نیمه شب برای خرید بودند زیرا تاد ملنی مدیر برند نوبل تماس خود را با کارخانه قطع کرد تا سایت را به روز کند و اخبار را به وفادارترین پیروان این برند برساند. ملنی میگوید: "درخواست مشتریان برای صبر کردن بیشتر برای ما خشن بود.
ویلسون با تعجب به یاد دارد:" این چگونه کار می کند. "منظورم ژانویه بود و ما اکنون از مشتریان می خواستیم که برای تحویل کفش های خود در ماه مه یا خرداد به یک برند کاملا جدید اعتماد کنند.”
هرگز نباید کار می کرد.
این است تا زمانی که این کار را کرد.
ساعت نیمه شب زنگ زد و یک دقیقه بعد نوبول اولین خرید خود را انجام داد. ویلسون می گوید:" مردم با وجود تاخیر در تحویل هنوز خرید می کردند. "برای اینکه مشتریان در این سطح به ما اعتقاد داشته باشند-این فقط شگفت انگیز بود و تایید کرد که ما چیزی خاص را ساختیم.”
برای کفش بد نیست بنیانگذاران نوبل قادر به تست به عنوان گسترده به عنوان مارک های بزرگ نبوده است. مارک های بزرگ صرف 18 ماه برنامه ریزی, در حال توسعه و تست محصولات جدید. نوبل این کار را در 4 ماه انجام می دهد. "به طور عمده از ضرورت, می گوید:" از بنیانگذاران, مایکل شفر.
"ما زمان قابل توجهی برای تست و تست مجدد نداریم. به عنوان یک راه اندازی, نوبل در راه است که مارک های بزرگ نیست محدود," می گوید مارکوس ویلسون. "خوشبختانه مایکل بهترین طراح من تا کنون دیده ام. ما یک دور از تست کردم, بازخورد محصول کردم و مایکل را به یک دور واحد از تنظیمات که ما نمی بینیم تا زمانی که تولید انجام شد تبدیل. که بی سابقه از.”
پرش از کار و شروع یک کسب و کار
مایکل و مارکوس پس از همکاری با یکدیگر در ریبوک سالها پیش در تماس بودند و اغلب ایده راه اندازی یک تجارت مشترک را مطرح می کردند. بنابراین ویلسون یک روز از کار صرف نظر کرد و یک طرح تجاری را در طول 14 ساعت که بر اساس تمام بحث های قبلی بود هک کرد و برای شفر فرستاد.
ده دقیقه بعد این دو رسما شریک شدند.
این شرکت جفت شروع به ساخت و ساز در نهایت به نوبل تکامل و تعداد بن برگرون, صاحب شناخته شده بازی رایانه جدید انگلستان و مربی به بسیاری از ورزشکاران نخبه, به عنوان شریک سوم خود را. نوبل در هدف قرار دادن علاقه مندان به کراس فیت در حال ساختن برندی بود که این روزها خیلی ها برعکس این کار را انجام می دهند.
نوبل به جای ترفندها یا فناوری به عنوان سلاح مخفی برای بهبود تناسب اندام یا عملکرد ورزشی بر اساس اصول اعتماد به نفس و مسوولیت شخصی بنا نهاده شد. شفر می گوید:" کفش های ما شما را متناسب نمی کند. "تنها چیزی که شما را خوش اندام تر یا ورزشکار بهتری می کند این است که روز به روز سخت کار می کنید.”
نوبل قطعا برای کسانی نیست که به دنبال میانبر هستند.
و تا حدی به دلیل نماز به موقع وجود دارد.
یک رول تاس کارافرینی
در اینجا نحوه عملکرد معمول در دنیای کفش های ورزشی وجود دارد…
غول های صنعت حدود 18 ماه را صرف طراحی و تست لباس می کنند و تکرار می کنند تا زمانی که یک جفت کفش داشته باشند که اطمینان دارند می فروشند. درست قبل از رفتن به بازار سازندگان کفش بزرگ چه شناخته شده به عنوان "تایید نمونه" فراهم شده است; یک جفت است که ثابت می کند تولید کننده کاملا می تواند تولید کفش در حال دستور داد.
در اصل این یک ضمانت است.
اما این یک طرح است نوبل پاره شد و کنار گذاشت زیرا به عنوان یک استارتاپ گاهی اوقات باید متفاوت فکر کنید.
ویلسون می گوید:" ما این تجمل را نداشتیم. "ما برخی از تغییرات و پیشرفت ها را در تست سایش و بازخورد مشتری انجام دادیم اما زمان برای یک نمونه تایید نداشتیم که به این معنی است که ما مجبور بودیم با به روز رسانی های ما با روده مایکل برویم. او بازخورد مفصلی به کارخانه داد و میخکوب کرد!”
ویلسون و شفر اتفاقا در مسابقات کراس فیت پراکنده در سراسر کشور بودند که دوره تولید اولیه فرا رسید. "من وجود دارد و دیدم جعبه انباشته تا," ویلسون به یاد. "من تازه راه اندازی غرفه را تمام کردم و از نگاه کردن به داخل جعبه ها خودداری کردم زیرا در صورت بروز مشکل هیچ کاری نمی توانستم انجام دهم."ر
در نهایت, گرچه, پس از غرفه راه اندازی شد, لحظه ای از حقیقت نوبل دیگر نمی تواند اجتناب شود. ویلسون می گوید:" من دعا کردم و جعبه را باز کردم. "به عنوان یک تاجر, گاهی اوقات شما فقط باید به رول تاس.”
این یک رول از تاس که تابه بود.
کفش شگفت انگیز بود.
راه اندازی نیمه شب با هدف سرسخت
روزهای اولیه در نوبل چیزهای کارافرینی است:
کارمندان بعدی مانند جد مگنوسون در جعبه های پرش ورزشی در انبار شرکت مصاحبه کردند
پشته از سفارشات کاغذ گذاشته در کف انبار منفجر دور زمانی که درب به طور ناگهانی باز شد و وزش باد جاروب در
ویلسون در مورد دردهای رو به رشد این شرکت می گوید:" در روزهای اولیه شما فقط نمی دانید چه چیزی را نمی دانید.
یکی از کسانی که درد حسادت تجارت الکترونیک تجار در سراسر جهان است; تقاضا بیش از حد قوی به نگه داشتن سرعت. ویلسون می گوید:" ما تمام محصولات خود را نیمه شب عرضه می کنیم زیرا در حال حاضر تقاضا بسیار بیشتر از عرضه است. "این راهی برای اطمینان از وفادارترین مشتریان ما است, کسانی که مایل به حضور و خرید در نیمه شب هستند, به احتمال زیاد به خواسته خود می رسند.”
اما هیچ تضمینی وجود ندارد.
کفش های نوبل به قدری محبوب شده اند که حتی مشتریانی که نیمه شب حاضر می شوند گاهی دست خالی می روند. ویلسون میگوید:" گاهی اوقات کفشها بین زمانی که مشتری به سبد خرید خود اضافه میکند و چک میکند به فروش میرسند. "حیرت انگیز است که ما در حال فروش قبل از اینکه مردم حتی می توانند بررسی کنند.”
به یاد داشته باشید که این بهانه ای نیست که بازار هدف را برای کفش های نوبل هدف قرار دهد و مخاطبان رو به رشد برای خرید بلافاصله و همه در یک بار زمانی که ساعت اعتصاب نیمه شب برای جلوگیری از از دست رفته در کفش می خواهند.
این یک بازار است که به احتمال زیاد صفحات سایت را بارگیری نمی کند. و قطعا یک تصادف سایت در سکته مغزی از نیمه شب.
ما به یک قایق بزرگتر نیاز داریم !
پرتاب های نیمه شب نوبل بزرگتر و مکرر می شود.
در حقیقت, این شرکت راه اندازی محصولات جدید هر چند هفته یا بیشتر که تا به حال تیم شروع به عرق خوشه عظیم در ترافیک. ویلسون می گوید:" ما به یک راه حل مقیاس پذیر نیاز داشتیم که بتواند عجله نیمه شب را کنترل کند.
این شرکت یک عمر ترس داشت که متوجه شد ترافیک سایت بسیار بالاتر از تخمین های خود قبل از راه اندازی نیمه شب در جمعه سیاه منفجر می شود. ویلسون می گوید:" تعداد افراد در سایت بیست دقیقه قبل از پرتاب شگفت انگیز بود. "ما نگران بودیم که سایت خراب شود. مثل فک های فیلم بود. وقتی بچه ها برای اولین بار فک ها را دیدند گفتند: 'ما به یک قایق بزرگتر نیاز داریم.ر
به همین دلیل است که نوبل برای خرید پلاس ارتقا یافته است, یک راه حل تجارت الکترونیک سازمانی برای بازرگانان با حجم بالا که هدف ایجاد تجربیات غنی و به یاد ماندنی مشتری است که الهام بخش مشتریان تکراری است.. [ -] ویلسون میگوید:" خرید کنید پلاس با ما رشد کرد و قایق بزرگتری را که نیاز داشتیم به ما داد."."فروشگاه دارای پهنای باند و مقیاس پذیری برای پاسخگویی به تقاضای شدید است که با راه اندازی ما همراه است.".”
به یاد داشته باشید راه اندازی جمعه سیاه این شرکت تا در مورد نگران بود? در عرض چند دقیقه بدون سکسکه به فروش رسید. ویلسون میگوید:" ما همیشه قبل از راهاندازی مدیر حسابداری شاپفای خود را بالا میبریم.". "او از ما مراقبت می کند و ما اطمینان داریم که فروشگاه می تواند هر چیزی را اداره کند.".”
نگران نباشید در مورد تکنولوژی نوبل را به تمرکز بر روی بازدهی سرمایه تولید کارافران باید در عوض تمرکز:
ادغام جنبه های خلاقانه و بازاریابی سایت
قرار دادن فکر بیشتر به خدمات مشتری و طرح های بازخورد
استراتژیک تر بودن در بازاریابی ایمیل
ویلسون می گوید:" ما دیگر در مورد خراب شدن سایت استرس نداریم. "این کاملا شگفت انگیز است که با استفاده از ابزاری مانندop ما می توانیم یک کسب و کار را شروع کنیم و یک سال بعد به مردم سراسر جهان بفروشیم و با مارک های میلیارد دلاری رقابت کنیم.”
ساخت چنین محصولات شگفت انگیزی را متوقف کنید
فقط یک سال دیگر نوبل سرش را به سراسر جهان می چرخاند:
کفش های نوبول توسط ورزشکاران نخبه کراس فیت پوشیده می شود
کفش های نوبول اکنون در جعبه های کراس فیت در سراسر جهان دیده می شوند
نوبل در 11 کشور شرکای خرده فروشی دارد
جوامع علاقه مندان به برند هار حتی در حال ظهور هستند و دستاوردهای نوبل خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارند. انتظار داشته باشید که خط تولید در اینده گسترش یابد اما نگرش نوبل به همان شکل باقی بماند.
ویلسون فاش می کند:" ما نمی توانیم نگران مارک های میلیارد دلاری باشیم. "فرصت ما ادامه ایجاد ارتباطات قدرتمند با مشتریان است.”
اما در مورد راه اندازی سریع هر چند هفته? ممکن است مشتریان روزی عصبانی شوند که جفت کفشی که به تازگی خریداری کرده اند دیگر جدیدترین و بزرگترین کفش نوبل موجود در بازار نیست و برند را کنار می گذارد?
"در واقع برعکس است. ویلسون با پوزخند می گوید:" لطفا معرفی بسیاری از محصولات شگفت انگیز را متوقف کنید زیرا من همه را می خرم". "مردم به شوخی می گویند که ممکن است با نوبل واریز مستقیم انجام دهند زیرا اغلب از ما خرید می کنند.”
درباره نویسنده
نیک وینکلر یکی از مشارکت کنندگان در Sh وبلاگ است. او کمک می کند تا افراد & سازمان تولید منجر جدید, پول بیشتری, و مشتعل رشد با داستان. دریافت بیشتر از نیک در اینجا.
